배송오류 썸네일형 리스트형 [해외직구] 아마존의 빠른 고객대응 조치 해외 직구가 날로 많아지면서 아마존 같은 대형 업체에서는 한국으로 직배송이 가능한 것들도준비를 해두고 있다.물론 아직 "한국어 서비스"는 가능하지 않지만 말이다.그렇게 유입되는 구입자들이 늘어남에따라 고객 불만사항도 발생하기 시작한다.하지만 미국에 있는 업체이다보니 영어울렁증을 가진 나에게는 엄청난 고민이 된다. 13일에 주문한 상품이 있어서 이제쯤 올때가 됬는대 하고 아마존에 들어갔다.이게 웬일인가 아직도 배송이 시작되지 않고있다니.... 그래서 고객센터에 1:1 문의로 짧은 영작을 해서 보냈다.내용은 대충 이렇게;;; "내가 주문을 했는데 아직까지 배송이 시작되지 않고 있다.주문을 취소해야하는것인가? 무슨일인지 답변을 달라." 아주 짧게 보냈다. 그당시 시간은 우리나라 시간 오후 3시경이여서 보내고 .. 더보기 이전 1 다음
